MCV07
Marketing Commercial et Vente
Présentiel
Gestion et fidélisation de la clientèle
4 jours (32 heures)
Debutant
Formation professionnelle
Formation
Objectifs pédagogiques
Maîtriser les techniques de gestion et de fidélisation de la clientèle pour renforcer la relation client.
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Commerciaux.
Chargés de clientèle.
Responsables marketing.
Conditions d'accès
Prérequis
Avoir des notions de base en commerce ou en gestion.
Compétences développées
Marketing Commercial et Vente
Analyse
Stratégie
Management
Reporting
Digital