MCV02
Marketing Commercial et Vente
Présentiel
Gestion de la relation client et stratégie d'entreprise
4 jours (32 heures)
Debutant
Formation professionnelle
Formation
Objectifs pédagogiques
Développer une stratégie client efficace, améliorer la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Responsables commerciaux.
Chargés de clientèle.
Responsables marketing.
Conditions d'accès
Prérequis
Avoir des notions de base en commerce ou en gestion.
Compétences développées
Marketing Commercial et Vente
Analyse
Stratégie
Management
Reporting
Digital