Politique de confidentialité

Nexus Expertiz Solutions SARL (ci-après « Nexus Expertiz Solutions », « nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs et clients.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web nexusexpertizsolutions.com et nos services.

2.1 Données d'identification

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Nom de l'entreprise

• Fonction

2.2 Données de navigation

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages visitées

• Durée de visite

• Données de cookies

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis

• Gérer votre compte client et nos relations contractuelles

• Fournir nos services comptables et financiers

• Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

• Améliorer notre site web et nos services

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

• Réaliser des statistiques et analyses

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing

• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Personnel autorisé de Nexus Expertiz Solutions

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance)

• Autorités administratives et fiscales (dans le cadre de nos obligations légales)

• Partenaires commerciaux (avec votre consentement explicite)

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables)

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Données marketing : jusqu'à retrait du consentement

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé

• La perte ou la destruction accidentelle

• L'utilisation illicite ou frauduleuse

• La divulgation non autorisée

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes

• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@nexusexpertizsolutions.com

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Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

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