MCV06
Marketing Commercial et Vente
Présentiel
Gestion de la relation client et fidélisation
4 jours (32 heures)
Debutant
Formation professionnelle
Formation
Objectifs pédagogiques
Développer des stratégies efficaces de fidélisation et améliorer la satisfaction client.
À qui s'adresse cette formation ?
Public cible
Commerciaux.
Chargés de clientèle.
Responsables marketing.
Conditions d'accès
Prérequis
Avoir des notions de base en commerce ou en gestion.
Compétences développées
Marketing Commercial et Vente
Analyse
Stratégie
Management
Reporting
Digital